托马斯·托尔汉姆芝加哥大学行为科学助理教授、Smart Air创始人
一客人站起来要走,椅子往外挪了;服务员走过来,侧身就过去了,没动椅子。这像文化心理学家说的差异:个体主义文化的人遇到问题,更倾向于改变环境;来自集体主义文化的人倾向于改变自己来适应环境。所以,我开始在星巴克设计挪椅子实验……[全文]